د.مجدى حميده
مستشار التدريب والتعليم بالإتحاد العربى الإفريقى
والوطن العربى للتنمية المستدامة وإستشارى
تطوير الذات والتنمية البشرية
فى القرن الماضى كان الذكاء الاصطناعى موجوداً وحاضراً فقط في الخيال العلمي والأفلام أحياناً ماكان يسلط الضوء على الفوائد المحتملة للذكاء الاصطناعي على البشرية وجوانبه الإنسانية المشرقة وأحياناً أخرى يسلط الضوء على الجوانب السلبية المتوقعة منه وتصويره على أنه العدو الشرس للبشرية الذي يعتزم إغتصاب الحضارة والسيطرة عليها وفي عام 2018 أصبح الذكاء الإصناعي حقيقة لا خيال ولم يعد يحتل مكاناً في عالم الثقافة الشعبية فقط وكانت سنة 2018 هوالنقلة الكبرى للذكاء الاصطناعي فقد نمت هذه التكنولوجيا بشكل كبير على أرض الواقع حتى أصبحت أداة رئيسية تدخل في صلب جميع القطاعات وخروج الذكاء الاصطناعى من مختبرات البحوث وروايات الخيال العلمي ليصبح جزءاً لا يتجزأ من حياتنا اليومية إبتداءً من مساعدتنا في التنقل في المدن وتجنب زحمة المرور وصولاً إلى استخدام مساعدين افتراضيين لمساعدتنا في أداء المهام المختلفة واليوم أصبح إستخدامنا للذكاء الاصطناعي متأصل من أجل الصالح العام للمجتمع.
** ما هو الذكاء الاصطناعي Artificial Intelligence
الذكاء الاصطناعي أو الـ AI إختصارًا لمصطلح يشكّل مظلّة للعديد من التقنيات التي تتيح للآلات أن تحاكي الذكاء البشري فعندما يفكّر البشر فهم يشعرون ويحسّون بما يحدث من حولهم ويدركون هذه الظروف المحيطة بهم ويتخذون قرارًا بناءً على ذلك ويتصرّفون بناءً عليه .
** تاريخ الذكاء الاصطناعي
لقد مرّ الذكاء الاصطناعي بمراحل عديدة منذ بداياته وحتى يومنا .
مراحل تطور الذكاء الاصطناعي عبر السنوات.
– كانت ولادة الذكاء الاصطناعي بصفته علمًا حقيقيًا سنة 1956 خلال ورشة عمل صيفية حملت اسم مشروع (دارتموث البحثي حول الذكاء الاصطناعي) والتي قام فيها جون مكارثي John McCarthy مخترع لغة البرمجة LISP باستخدام مصطلح “Artificial Intelligence” للمرة الأولى.
– وكان الهدف الرئيسي البحث عن وسائل تمكّن الآلة من محاكاة جوانب الذكاء البشري وخلال ستينات وسبعينات القرن الماضي بدأ الباحثون في مجال الذكاء الاصطناعي باستخدام الحواسيب للتعرّف على الصور وترجمة اللغات وفهم الإرشادات والتعليمات باللغة البشرية وبدأت مجالات الذكاء الاصطناعي الفرعية بالظهور في مختلف نواحي الحياة وكان الإنجاز الكبير سنة 2016 حينما طوّرت شركة جوجل برمجية ذكاء اصطناعي تحمل اسم AlphaGo والتي تمكّنت من هزيمة بطل العالم في لعبة Go اللوحية المعقّدة وهذا الإنجاز خطوة كبيرة حقًا في مجال تعلم الآلة لأنّ برنامج AlphaGo تعلّم قوانين اللعبة وتمكّن من اللعب على مستوى خبير من تلقاء نفسه دون أيّ برمجة سابقة.
– استمرّ تطوّر مجالات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في السنوات اللاحقة أيضًا، وتشعّبت تطبيقاته في الحياة العملية فرأينا الآلي الذكي (صوفيا) القادرة على بناء علاقات شبه حقيقية مع البشر واستخدمت تقنيات الذكاء الاصطناعي في الهواتف المحمولة من خلال تطبيقات المساعدة مثل Google Assistant أو Siri وغيرها من التطبيقات . .
** انواع الذكاء الاصطناعي
ينقسم الذكاء الاصطناعي في يومنا هذا إلى أربعة أنواع أساسية تشبه حدّ كبير هرم ماسلو للإحتياجات الأساسية حيث أنّ أبسط أنواع الذكاء الاصطناعي تستطيع القيام بالوظائف الأساسية فقط في حين أنّ الأنواع الأكثر تقدّمًا هي بمثابة كيان واعٍ تمامًا بذاته وبما يدور من حوله، ويشبه إلى حدّ كبير الوعي البشري.
هذه الأنواع الأربعة هي كما يلي:
1-الآلات التفاعلية Reactive Machines.
2- الذاكرة المحدودة Limited Memory.
3- نظرية العقل Theory of Mind.
4- الوعي الذاتي Self Aware.
** استخدامات الذكاء الاصطناعي ومجالاته :
تتوسّع تطبيقات الذكاء الاصطناعي ومجالاته لتشمل العديد من الجوانب في حياتنا ولا شكّ أنّ كلّ واحد منّا قد تعامل مع تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل أو بآخر خلال حياته اليومية.
** استخدامات الذكاء الاصطناعى في حياتنا:
1- الذكاء الاصطناعي في التسويق.
2- الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية.
3- الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية.
4- الذكاء الاصطناعي في مجال اكتشاف الفضاء.
5- الذكاء الاصطناعي في التعليم.
** الوظائف المعرضة للخطر بسبب الذكاء الاصطناعي؟
يمتلك الذكاء الاصطناعي قدرة كبيرة من شأنها أن تحدث ثورة في عالم الأعمال وهذا ما يُثير تساؤلات عديدة حول الوظائف التي يمكن أن يؤديها الذكاء الاصطناعي بدلا من الإنسان.
وهناك تقرير صادر عن بنك الاستثمار غولدمان ساكس ذكر فيه إن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل ما يعادل 300 مليون وظيفة بدوام كامل خلال الفترة المقبلة حيث لبعض المهام والوظائف في جميع أنحاء العالم وبحسب التقرير فإن تقنيات الذكاء الاصطناعي ستقوم بمهام ربع الوظائف في الولايات المتحدة وأوروبا كما يسلط التقرير الضوء على عدد من الصناعات والوظائف التي يمكن أن تتأثر بما في ذلك الوظائف الإدارية.. والعمل القانوني.. والهندسة المعمارية.. والإدارة.. وغيرها……
** من فوائد الذكاء الاصطناعى
يستخدم فى تعزيز القدرات البشرية والجوانب الانسانية أيضاً والتي تم الاعتماد عليها بشكل متزايد في الآونة الأخيرة والتي استطاعت عن طريق أدوات الذكاء الاصطناعي من تمكين الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة بالحصول على الاستقلالية والإنتاجية ومثال على ذلك والتي تعتبر قيد التطبيق حالياً تطبيق الذكاء الإصطناعي لمساعدة المكفوفين (SeeingAI) المجاني والذي يمكنهم من خلاله قراءة النص بصوت عالٍ والتعرف على الأشخاص وعواطفهم إضافة الى وصف المشاهد اليومية ويمكن دمج تطبيق الذكاء الإصطناعي لمساعدة المكفوفين مع تطبيق آخر من مايكروسوفت يدعى سوندسكيب (Soundscape) حيث يُمكّن هذا التطبيق الأفراد المصابين بالعمى أو ضعف الرؤية من القدرة على إستكشاف العالم من حولهم عن طريق إستخدام تجربة صوتية ثلاثية الأبعاد.
…………………
